LIVRARE
Comenzile se livrează pe întreg teritoriul României.
Livrare standard prin curier
Coletele sunt livrate prin intermediul Fan Courier. Timpul de livrare este de 3-5 zile lucrătoare. Costul de livrare este de 23.00 lei, iar pentru comenzile de minim 300 de lei transportul este gratuit. De asemenea, în timpul anumitor campanii limitate livrarea poate fi gratuită.
După ce comanda a fost trimisă, vei primi un număr de urmărire al coletului AWB. Curierul va încerca livrarea de două ori, iar în cazul în care livrarea nu se poate efectua, coletul va fi returnat în depozitul nostru.
Politica de retur:
Conform politicii noastre, puteți sa returnați produsul in 10 zile de la cumpărare (vezi mai jos motivele acceptate).
În acest sens, vă rugam să respectați următorii pași:
– departamentul este responsabil pentru a explica motivul returului la
Nr. de telefon +40 751 048 000
– Ambalați produsul corespunzător (dacă e posibil în ambalajul original).
– Trimiteți-l la următoarea adresă: Str. Trapezului nr.44, sector 3, Bucuresti
Care sunt motivele acceptate pentru retur?
- Calitatea produsului este defectuoasă.
- Produsul nu este în cantitatea solicitată.
- Produsul nu are culoarea/alte caracteristici conform comenzii Dvs.
- Produsul a fost livrat cu o întârziere care îl face inutil, întârziere de care este responsabil
Important:
*costul transportului de retur va fi suportat de cumpărător.
**nu se accepta colete trimise cu plata ramburs.
***cumparatorul va trimite împreună cu produsul returnat IBANUL unde sa restituim banii in 30 de zile calendaristice.
**** produsele deteriorate sau care nu prezinte aceeasi calitate de produs cum a fost trimisa nu vor fi acceptate in vederea restituirii banilor.
